ΖοÏμε σε μια εποχή Îντονων αλλαγÏŽν και προκλήσεων. ΠÏŒλεμοι, γεωπολιτικÎς εξελίξεις, οικονομική αβεβαιÏŒτητα και η ταχÏτητα της πληροφορίας διαμορφÏŽνουν Îνα περιβάλλον που επηρεάζει άμεσα τις επιχειρήσεις και τις μάρκες.
Σε αυτÏŒ το πλαίσιο, οι εταιρείες και οι μάρκες καλοÏνται να παραμείνουν σχετικÎς, αξιÏŒπιστες και παροÏσες. Γιατί σήμερα, περισσÏŒτερο απÏŒ ποτÎ, η φήμη και η προτίμηση μιας μάρκας είναι αποτÎλεσμα των σχÎσεων που χτίζει και διατηρεί με τα κοινά της. Οι επιχειρήσεις λειτουργοÏν σε Îνα περιβάλλον αυξημÎνης ορατÏŒτητας. Η πληροφορία διαδίδεται γρήγορα και οι προσδοκίες των stakeholders εξελίσσονται συνεχÏŽς.
Σε Îναν τÎτοιο κÏŒσμο, το PR αφορά το πÏŽς διατηρεί Îναν συνεχή και ουσιαστικÏŒ διάλογο με τα κοινά της. Οι σχÎσεις με τους stakeholders: πελάτες, εργαζÏŒμενους, συνεργάτες, κοινωνία χτίζονται σταδιακά, μÎσα απÏŒ συνÎπεια, παρουσία και ουσιαστική επικοινωνία και ÏŒχι μÏŒνο ÏŒταν προκÏψει μια πρÏŒκληση.
Οι οργανισμοί που επενδÏουν σε αυτÎς τις σχÎσεις διαμορφÏŽνουν Îνα ισχυρÏŒ υπÏŒβαθρο εμπιστοσÏνης και να παραμÎνουν σχετικοί, κάτι το οποίο τους επιτρÎπει να ανταποκρίνονται με μεγαλÏτερη αυτοπεποίθηση σε κάθε αλλαγή του περιβάλλοντος.
Σε περιÏŒδους αβεβαιÏŒτητας, η τάση για “εσωστρÎφεια” είναι συχνά φυσική. Συχνά οι μάρκες επιλÎγουν να παγÏŽνουν, αγνοοÏν ÏŒμως ÏŒτι ‘τα πάντα ρεί’ η αγορά εξακολουθεί να κινείται και η δική τους απουσία δημιουργεί περισσÏŒτερη ανασφάλεια στους stakeholders και τους οδηγεί και αυτοÏς στην εσωστρÎφεια. Το αποτÎλεσμα: Πάγωμα της αγοράς ή και πιο συγκεκριμÎνα απομάκρυνσης των stakeholders μας απÏŒ τη δική μας μάρκα.
ΩστÏŒσο, οι μάρκες που διατηροÏν τη δυναμική τους είναι εκείνες που συνεχίζουν να είναι παροÏσες με τρÏŒπο που να ανταποκρίνεται στη συγκυρία.
Η παρουσία εκτÏŒς απÏŒ επικοινωνία σημαίνει σÏνδεση με νÏŒημα.
Σημαίνει να προσαρμÏŒζεις τον τÏŒνο σου, να αναγνωρίζεις το περιβάλλον και να συνεχίζεις να επικοινωνείς με τρÏŒπο που να παραμÎνει σχετικÏŒς με την εποχή.
Η συνÎπεια και η προσαρμογή είναι στοιχεία της ίδιας στρατηγικής.
Να συνεχίζεις τη δραστηριÏŒτητά σου. Να συνεχίζεις να επικοινωνείς. Να συνεχίζεις να συνδÎεσαι.
Και ταυτÏŒχρονα, να εξελίσσεσαι μαζί με το περιβάλλον γÏρω σου.
Γιατί στο τÎλος της ημÎρας, η φήμη δεν είναι αυτÏŒ που λες για τον εαυτÏŒ σου. Είναι αυτÏŒ που διαμορφÏŽνεται μÎσα απÏŒ τις σχÎσεις που χτίζεις. Και αυτÎς οι σχÎσεις είναι που καθορίζουν τη θÎση σου στον χρÏŒνο.
ΣÏŒλια ΚυπριανοÏ Πολεμίτου
PR Director, PR:PARTNERS