Ένα ÎŒνομα, Άπειροι ΤρÏŒποι να το Πεις. Πάντα δίπλα στους Καταναλωτές.

Η LEROY MERLIN γιορτάζει 15 χρÏŒνια συνεχούς παρουσίας στην Κύπρο, μένοντας σταθερά δίπλα στους καταναλωτές με ένα ξεκάθαρο ÏŒραμα: να βοηθά κάθε άνθρωπο να δημιουργήσει το σπίτι που αγαπά να ζει. Μετατρέποντας κάθε ανακαίνιση ή αλλαγή στο σπίτι σε μια εύκολη, προσιτή και εμπνευστική εμπειρία, η εταιρεία συνεχίζει να γράφει τη δική της ιστορία στο χÏŽρο της κατοικίας.

ΑπÏŒ το 2010, η εταιρεία έχει δημιουργήσει έναν απÏŒ τους ισχυρÏŒτερους δεσμούς με τα κυπριακά νοικοκυριά και επαγγελματίες, μέσα απÏŒ προÏŠÏŒντα, υπηρεσίες και ένα απÏŒ τα πιο δυναμικά loyalty προγράμματα στην αγορά: το LEROY MERLIN Club, που αριθμεί πλέον πάνω απÏŒ 50.000 μέλη.

«Η επέτειος αυτή δεν είναι απλÏŽς ένας σταθμÏŒς. Είναι αφορμή για να τιμήσουμε την εμπιστοσύνη των πελατÏŽν μας και να συνεχίσουμε με πίστη στις αξίες που μας έφεραν έως εδÏŽ», δηλÏŽνει ο Frederic Mayaud, CEO της LEROY MERLIN Ελλάδας & Κύπρου. Με 1 κατάστημα στη Λευκωσία της Κύπρου, ένα e-shop και 125 εργαζομένους, η LEROY MERLIN Κύπρου εξυπηρετεί πάνω απÏŒ 360 χιλιάδες πελάτες ετησίως, διαθέτοντας περισσÏŒτερα απÏŒ 40.000 προÏŠÏŒντα και 100+ υπηρεσίες.

Η επένδυση στους ανθρÏŽπους παραμένει καίριο στοιχείο της στρατηγικής της LEROY MERLIN. Με συνεχείς εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες και μια ομάδα εξειδικευμένων επαγγελματιÏŽν, διασφαλίζουμε ÏŒτι κάθε επαφή με τον πελάτη είναι μια εμπειρία που συνδυάζει τεχνογνωσία, ευγένεια και αυθεντικÏŒτητα. Η εταιρεία επενδύει συστηματικά στους ανθρÏŽπους της, με περισσÏŒτερες απÏŒ 33.000 ÏŽρες εκπαίδευσης, ενÏŽ προάγει την ισÏŒτητα – με τις γυναίκες να αποτελούν ήδη το 44% του δυναμικού της.

Η κοινωνική υπευθυνÏŒτητα παραμένει κεντρικÏŒς πυλÏŽνας της στρατηγικής, μέσω της πλατφÏŒρμας #giakalo, που έχει υλοποιήσει πάνω απÏŒ 80 δράσεις για περισσÏŒτερους απÏŒ 50 φορείς.

Η εμπιστοσύνη των πελατÏŽν προς τη LEROY MERLIN δεν θεωρείται ποτέ δεδομένη· είναι μια αξία που χτίζεται καθημερινά με συνέπεια, φροντίδα και διαρκή προσπάθεια να προσφέρει περισσÏŒτερα. Σε μια περίοδο οικονομικής αβεβαιÏŒτητας, η εταιρεία επενδύει στην προσβασιμÏŒτητα των λύσεων για το σπίτι, θέτοντας στο επίκεντρο της στρατηγικής της την πραγματική ενδυνάμωση του καταναλωτή.

Μέσα απÏŒ τη δράση «SUPER ΤΙΜΗ κάθε μέρα», προσφέρει σταθερά value for money προτάσεις σε βασικά προÏŠÏŒντα ανακαίνισης και ανανέωσης και με εγγύηση χαμηλÏŒτερης τιμής δεσμεύεται ÏŒτι, αν ο καταναλωτής εντοπίσει αλλού το ίδιο προÏŠÏŒν φθηνÏŒτερα, του επιστρέφεται η διαφορά.

Η πρωτοβουλία αυτή αποτελεί μια ουσιαστική απάντηση στις σύγχρονες ανάγκες των νοικοκυριÏŽν και ενισχύει τον βασικÏŒ στÏŒχο της LEROY MERLIN: να κάνει τη βελτίωση του σπιτιού πιο εύκολη, πιο προσιτή και πιο εφικτή για ÏŒλους.